公式LINE運用代行 | 小牧広報企画

サービス概要

小牧広報企画では、まず徹底的なヒアリングを行い、友だち登録から成約・リピートに至るまでの「導線設計図」を組み立てます。

定期的な訪問を通じて、当事者では当たり前になっていて気づかない貴社の強みを、第三者の目線で客観的に発掘します。その発掘した強みを最大限に活かし、リピート・成約につながるように戦略的に運用を行っていきます。さらに、分析によって顧客の属性や何に興味があるのかを理解するだけでなく、興味の度合いを数値化（スコアリング）することで、一人ひとりに最適な情報を戦略的に配信することも可能です。貴社のビジネスを自動化・効率化するための「頼れる営業担当」としてもLINEをご活用いただけます。

初期構築内容（全プラン共通）

初期構築フェーズにおいて、以下の項目を設定します。

プロフィールの最適化：ブランドイメージを伝え、信頼感を醸成するプロフィール設定を行います。
ステータスメッセージ作成：友だち追加率を高めるキャッチコピーを作成します。
基本情報の入力：営業時間や住所など、ユーザーが知りたい情報を網羅します。
あいさつメッセージの最適化：友だち登録後のあいさつメッセージの設計をします。
友だち集めの支援：店頭などで活用できるPOPなどのデータを納品し、友だち集めを支援します。

初期構築内容（プラン別）

お客様の目的に合わせて選べる3つのプランをご用意しています。

プラン名	ライトプラン	スタンダードプラン	プレミアムプラン
初期構築費（税込）	お見積り	お見積り	お見積り
リッチメニュー	あり	オリジナル画像作成	2枚オリジナル画像作成
クーポン画像作成	1枚	3枚	5枚
ステップ配信構築	なし	あり	あり
アンケート作成	なし	1件	3件
LINE予約設定	なし	あり	あり
ショップカード	なし	あり	あり
チャットボット設定	なし	あり（*1）	あり（*1）
Lステップ連携	なし	フリープラン〜	プロプラン〜

（*1）貴社にて用意いただいたFAQをベースに構築します。
プランをアップグレードする場合は初期構築費の差額を請求させていただきます。

運用内容

定期的なメッセージ・クーポンの配信を行い、お客様との継続的な接点を構築します。

プラン名	ライトプラン	スタンダードプラン	プレミアムプラン
月額料金（税込）	お見積り	お見積り	お見積り
月間配信	月4回まで	月6回まで	無制限
配信形式	テキスト	テキスト・画像	テキスト・画像
LINE活用・業務効率化提案	あり	あり	あり
分析・施策	友だち数の推移分析	友だちの属性分析・セグメント配信	ファネル分析・クロス分析・スコアリング・A/Bテスト実施（※）
ミーティング	あり	あり	あり
配信企画	なし	あり	あり
投稿素材	写真提供要	写真提供要	月1回訪問撮影可能

（※）ファネル分析：登録から成約までの各段階の離脱率を分析／クロス分析：複数の属性を掛け合わせた分析／スコアリング：顧客の興味度を数値化／A/Bテスト：2パターンの配信効果を比較検証

各プラン説明

ライトプラン

アカウント設定と配信作業を行うプランです。低価格でLINEの基本的な運用をしたい方におすすめです。

スタンダードプラン

メッセージ配信に加えて配信内容の企画も行います。お客様の属性に応じて配信するなど、効果的なメッセージ配信を行うプランです。LINEで来店予約やよくある質問に自動で応答する設定をすることで業務効率化にも貢献します。本格的にLINEを活用したい方におすすめです。

プレミアムプラン

企画・撮影・配信を行うため、配信作成の業務を一括でお任せいただけます。より高度な分析や施策を行うプランです。お客様の情報をより高度に分析して戦略的な配信をしたい方におすすめです。
※高度な分析を行うため、Lステップのプロプラン（お見積り）の契約が必要です。

オプション

運用目的に合わせ、以下のオプションを追加できます。

項目	税込料金	内容
オリジナル店頭POP作成	お見積り	オリジナルの写真やコピーを入れた特製デザインPOP
動画編集	お見積り	配信用の動画を編集
アンケートの追加	お見積り	質問設計、タグ連動、シナリオ分岐設定を含む
チャットボット更新	お見積り	FAQの内容修正や項目の追加
LINE広告運用代行	別途お見積り	LINE広告の運用
有人チャット対応	別途お見積り	お客様からのお問い合わせに対応いたします。

注意事項

配信メッセージ数や使用する機能に応じてLステップ利用料およびLINE公式アカウント利用料が発生します。