Lステップ対応
「誰に・何を・どう伝えるか」を設計し、
公式LINEを「リピートと成約」の柱に育てる。
LINEは日常的に使われる連絡手段のため、友だち追加後も継続して情報を届けやすく、来店・予約・問い合わせ・応募のきっかけを作りやすくなります。メッセージ配信やリマインド配信を通じて、単発で終わらない関係づくりがしやすいのが特長です。
クーポン配信や定期的な情報発信を通じて、再来店・再購入のきっかけを作りやすいのもLINEの強みです。既存顧客との接点を保ちやすく、リピート施策と相性が良い媒体です。
配信後の反応やクリック状況を確認しながら、配信内容や導線を改善していけるため、運用を続けるほど精度を高めやすくなります。拡張ツール(Lステップ)を組み合わせることで、より詳細な分析や配信設計にも対応できます。
Instagram・広告・LINEをつなげて、問い合わせ・予約につながる流れを設計できます。
投稿や広告で興味を持った方をLINEにつなげることで、取りこぼしを減らしやすくなります。
LINE配信文だけでなく、画像・動画を含めた見せ方まで対応できます。
文章だけでは伝わりにくい内容も、視覚的に分かりやすく届けやすくなります。
反応分析と改善提案を行い、配信の精度を高めていけます。
「配信して終わり」ではなく、反応を見ながら継続的に改善していきます。
| プラン名 | ライトプラン | スタンダードプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| こんな方におすすめ | まずLINEを始めたい方 | 配信の仕組みまでしっかり整えたい方 | 顧客データを活用して戦略的に動かしたい方 |
| 初期構築費用 | 44,000円 | 154,000円 | 330,000円 |
| ステップ配信 | なし | 3通まで | 顧客情報に応じた分岐ステップ配信設計 |
| 自動応答設定 | なし | なし | あり(FAQ対応) |
| アンケート作成 | なし | なし | 3本(回答内容に応じた分岐・タグ付け対応) |
| LINE予約設定 | なし | あり | あり |
| ショップカード | なし | あり | あり |
| Lステップ連携 | なし | フリープラン~ | プロプラン~ |
| リッチメニュー | あり | 1枚オリジナル画像作成 | 3枚オリジナル画像作成 |
| クーポン画像作成 | あり | 1枚オリジナル画像作成 | 3枚オリジナル画像作成 |
| 制作期間目安 | 2週間 | 1ヶ月 | 1ヶ月半 |
※お客様に合わせてカスタマイズ可能です。
※Lステップの利用料は別途発生します。利用料は契約プラン(フリー/プロ等)により異なります。
友だち追加後に、あらかじめ設定した順番で商品・サービスの情報を配信します。高額商品や説明が必要なサービスでも、段階的に理解を深めてもらいやすくなり、成約率向上が期待できます。
営業時間・住所・料金など、よくある質問に対して自動で返答する設定です。お問い合わせ対応の負担を減らし、ユーザーを待たせにくくなります。
アンケート回答をもとに、お客様の属性や興味関心を整理・分類します。今後の配信内容の出し分けや、分析・改善に活用できます。
予約導線を設定することで、LINE上から予約につなげやすくなります。
来店や購入に応じてポイントを付与できる機能です。再来店のきっかけづくりや、リピート促進に活用できます。
トーク画面下部に固定表示できるメニューです。最大6つのリンクを設定でき、予約・クーポン・お問い合わせなどへの導線を分かりやすくまとめられます。
お客様にご用意いただいた文章をもとに、配信作業を行うプランです。
低価格でLINEの基本運用を始めたい方におすすめです。
配信内容の企画から対応するプランです。文章だけでなく、チラシのような写真に文字入れをした画像配信にも対応します。毎月の反応を分析し、改善を積み重ねながら運用していきます。配信内容を考える時間がない方や、配信の効果検証まで任せたい方におすすめです。
クロス分析・A/Bテストなど、より詳細な分析と改善を行うプランです。お客様の情報をより深く分析し、戦略的に配信を行いたい方におすすめです。
※高度な分析を行うため、Lステップのプロプラン(32,780円/月)の契約が必要です。
| プラン名 | ライトプラン | スタンダードプラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|---|
| こんな方におすすめ | 配信内容が決まっている | 企画・改善まで任せたい方 | データで戦略的に動かしたい方 |
| 月額料金 | 33,000円 | 95,000円 | 159,000円 |
| 配信数 | 4回まで | 4回まで | 4回まで |
| 配信形式 | テキスト | テキスト・画像 | テキスト・画像 |
| 配信内容提案 | 簡易提案 | あり | あり |
| セグメント配信 | なし | あり | あり |
| リッチメニュー更新 | なし | あり | あり |
| A/Bテスト | なし | なし | 1回実施 |
| 分析・施策 | 友だち数・配信反応分析 | 配信・リッチメニュー反応分析 | ファネル・クロス・スコアリング分析 |
| 改善施策 | なし | あり | あり |
| ミーティング | なし | 1回 | 1回 |
※お客様に合わせてカスタマイズ可能です。
※各プランの違いは、配信回数ではなく「企画・分析・改善」です。
運用目的に合わせ、以下のオプションを追加できます。
| 項目 | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| オリジナル店頭POP作成 | 11,000円 | オリジナルの写真やコピーを入れた特製デザインPOP |
| 動画編集 | 22,000円 | 素材提供された動画を編集(1分以内) |
| アンケートの追加 | 16,000円 | 質問設計、タグ連動、シナリオ分岐設定を含む |
| 有人チャット対応 | 44,000円~ | お客様からのお問い合わせに対応します |
| 訪問撮影 | 31,000円~ | 撮影スタッフを手配します |
| Instagram連携 | 無料~ | InstagramからLINEに誘導する設計をします |
| 広告運用 | 別途見積 | 広告の運用を代行します Instagram広告・LINE広告等 |